/ 2018 / 11 / 20 / PORSCHE ВОЗГЛАВИЛ РЕЙТИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ RSS


  ЛЕНТА ЗА СЕГОДНЯ

  НОВОСТИ

  ТОП

  ТЕГИ

  АРХИВ

  ДЕМОТИВАТОРЫ



Porsche возглавил рейтинг удовлетворенности по качеству обслуживания покупателей

09:47 20.11.2018 - JcNews

Исследование J.D. Powers показало, что Porsche занимает первое место в рейтинге удовлетворенности с точки зрения удобства покупки автомобилей.

Следует отметить, что автомобильный бренд обычно находился в конце первой десятки других рейтингов удовлетворенности. Тем не менее, в этом году Porsche улучшил свои показатели, поднявшись в общем рейтинге, затрагивающем уровень обслуживания в дилерских центрах, на три позиции, что стало его лучшим результатом за весь период исследования.

Генеральный директор американского подразделения Porsche Клаус Целмер считает, что "достижение стало результатом стратегии, ориентированной на клиента". Он добавил: "прежде всего, эта награда предназначена для наших дилеров, которые вложили значительное время в обучение своих сотрудников и выделили около 500 млн долларов на развитие за последние пять лет".

В опросе участвовало 25 748 клиентов, которые приобрели, либо арендовали новый автомобиль в этом году. Они отмечали такие моменты, как работу дилерских центров, процесс доставки автомобилей, различные услуги, предлагаемые дилерами, ассортимент моделей и возможности оплаты.

Целмер также отметил, что успехи Porsche сопровождались ростом продаж: "мы рады, что рост продаж идет рука об руку с постоянным улучшением качества обслуживания клиентов". Представитель Porsche заявил, что в течение первых десяти месяцев года продажи Porsche выросли на 3,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

теги:  Порше

ПРОСМОТРОВ: 194

 Новости по маркам:
  Alfa Romeo / Альфа Ромео
  Aston Martin / Астон-Мартин
  Audi / Ауди
  BMW / БМВ
  Bentley / Бентли
  VAZ / ВАЗ
  Volvo / Вольво
  Jeep / Джип
  Daewoo / Дэу
  Infiniti / Инфинити
  Cadillac / Кадиллак
  KamAZ / КамАЗ
  Kia / Киа
  Lamborghini / Ламборджини
  Lexus / Лексус
  Land Rover / Ленд Ровер
  Mazda / Мазда
  Maybach / Майбах
  Mercedes-Benz / Мерседес
  Mitsubishi / Митсубиси
  Nissan / Ниссан
  Opel / Опель
  Peugeot / Пежо
  Porsche / Порше
  Renault / Рено
  Rolls-Royce / Роллс-Ройс
  SAAB / СААБ
  SEAT / СЕАТ
  Citroen / Ситроен
  SsangYong / Ссанъён
  Subaru / Субару
  Suzuki / Сузуки
  Tesla / Тесла
  Toyota / Тойота
  Ferrari / Феррари
  Fiat / Фиат
  Volkswagen / Фольксваген
  Ford / Форд
  Hyundai / Хендай
  Honda / Хонда
  Chery / Чери
  Chevrolet / Шевроле
  Skoda / Шкода
  Jaguar / Ягуар

Июнь 2019. Мы на Facebook и ВКонтакте.
Все права на материалы принадлежат их авторам (под каждым заголовком указан первоисточник).
Рейтинг@Mail.ru