В России объявлена сервисная кампания в отношении Mercedes-Benz GLE-Class. Будет отозвано 922 автомобиля, которые были проданы в период с 2018 по 2019 годы. Причиной стала некорректная установка дренажных шлангов для отвода конденсата кондиционера.
В сервисном центре будет проверен дренажный шланг. При необходимости его установят согласно спецификации производителя. Работы будут произведены бесплатно.
Владельцы Mercedes-Benz GLE-Class, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут самостоятельно сверить VIN-код автомобиля и записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
На российском рынке объявлена сервисная кампания в отношении 494 Mercedes-Benz G-Class, выпущенных в период с мая по ноябрь 2018 года. У них имеются проблемы с жгутами проводов передних дверей, поскольку они были проложены некорректно.
В сервисных центрах проложат провода надлежащим образом, а в случае повреждений - заменят жгут проводов.
Владельцы Mercedes-Benz G-Class, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут самостоятельно сверить VIN-код автомобиля и записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
Несмотря на то, что в сервисную кампанию включили сразу четыре модели, отзыв оказался небольшим. В него входит 489 автомобилей. В их числе Mercedes-Benz S-Class, G-Class, E-Class и AMG GT, выпущенные в период с мая 2018 по апрель 2019 года. У них имеются проблемы с эластомерным материалом подводящего маслопровода турбокомпрессора. Он не соответствует спецификации. В сервисном центре будет заменен подводящий маслопровод.
Владельцы Mercedes-Benz S-Class, G-Class, E-Class и AMG GT, подпадающих под условия отзыва, будут дополнительно уведомлены о необходимости ремонта. Они также могут сверить VIN-код авто с предложенным списком и самостоятельно записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
Менее недели назад Х-Class отзывали из-за некорректного содержания инструкции по установке тягово-сцепного устройства.
Теперь проблема обнаружена в кунге Mercedes-Benz Х-Class, который устанавливают на грузовую платформу. В этом случае нагрузка может оказаться выше максимально допустимых значений. При этом соответствующие максимальные нагрузки на крышу в документе указаны верно, однако в инструкции нет информации о том, что максимально допустимая суммарная нагрузка на крышу меньше, чем сумма отдельных значений. Если нагрузка на крышу Mercedes-Benz Х-Class превышена, система ESP может работать некорректно. Кроме того, снижается устойчивость автомобиля, что повышает вероятность аварий.
Помимо этого, на определенных автомобилях с блокировкой дифференциала заднего моста в руководстве по эксплуатации некорректно указано, что поддержка системы ESP значительно снижается при активации блокировки дифференциала заднего моста. На самом деле поддержка системы полностью отключается. Это также корректно отображается на комбинации приборов с помощью предупредительной лампы желтого цвета "ESP OFF". В случае сбоя подсистемы ряда функций PRE-SAFE появится предупредительное сообщение, которое не описано в руководстве по эксплуатации. В результате автовладельцу будет непонятно, какая неисправность присутствует.
На транспортных средствах будет будет заменено руководство по эксплуатации автомобиля и при необходимости инструкция по эксплуатации кунга, а также при необходимости обновлено электронное руководство по эксплуатации.
В отзыв включены Mercedes-Benz Х-Class, проданные в период с февраля по апрель 2018 года. Владельцы Х-Class, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут сверить VIN-код автомобиля и записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
На российском рынке объявлен отзыв 151 Mercedes-Benz V-Class, которые были проданы в период с января по февраль 2019 года.
Причиной стали проблемы с подушкой безопасности переднего пассажира. При срабатывании может оторваться пластмассовая крышка, за которой уложена подушка безопасности. Из-за этого удерживающее действие подушки может быть некорректным, а части крышки или деталь целиком могут отлететь с приборной панели в салон, что повышает риск травм для тех, кто находится в салоне.
В сервисном центре будет произведена замена приборной панели. Владельцы Mercedes-Benz V-Class, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут сверить VIN-код автомобиля с предложенным списком, а затем самостоятельно записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
На российском рынке объявлен отзыв Mercedes-Benz X-Class, которые были проданы с марта по декабрь 2018 года. У этих пикапов в инструкции по установке тягово-сцепного устройства указан слишком высокий момент затяжки крепежа, из-за чего соединение может сломаться, а тягово-сцепное устройство - отсоединиться, в том числе и во время движения.
В ходе отзыва будет произведена замена болтов, новые крепежные элементы затянут корректным способом. Работы будут произведены бесплатно.
Владельцы Mercedes-Benz X-Class, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут сверить VIN-код автомобиля и самостоятельно записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
АвтоВАЗ объявил сервисную кампанию в отношении 381 Lada Vesta, выпущенных с сентября 2019 года по настоящее время. У этих моделей обивка центральной стойки кузова может не соответствовать комплектации.
В сервисном центре произведут замену обивки. Владельцы Lada Vesta, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут самостоятельно сверить VIN-код автомобиля и записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
АвтоВАЗ объявил отзыв в отношении 12 192 Lada Vesta, Xray и Largus, которые были проданы, начиная с сентября 2019 года. У этих моделей необходимо проверить обратный клапан вакуумного усилителя тормозной системы. В сервисном центре будет произведена замена этого компонента.
Владельцы Lada Vesta, Xray и Largus, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут самостоятельно сверить VIN-код автомобиля и записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.
В сервисный центр направят 4 Mercedes-Benz X-Class, выпущенных с завода в июле 2018 года. У этих моделей с тягово-сцепным устройством с несъемной шаровой головкой имеется некорректная информация в заводской табличке и руководстве по эксплуатации.
В сервисном центре будет установлена новая заводская табличка и краткое руководство по тягово-сцепному устройству.
Владельцы Mercedes-Benz X-Class, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут самостоятельно сверить VIN-код автомобиля с предложенным списком:
На российском рынке объявлен отзыв 118 Alphard, проданных с 31 октября 2019 года по настоящее время. У этих моделей ремни безопасности заднего сидения, снабженные системой двойной блокировки, могли быть произведены с нарушением стандартов. В случае аварии такие ремни могут некорректно удерживать пассажира, что приведет к повышенному риску травм.
В сервисном центре будет произведена проверка и при необходимости замена задних ремней безопасности. Владельцы Toyota Alphard, подпадающих под условия отзыва, будут уведомлены дополнительно. Они также могут самостоятельно сверить VIN-код автомобиля и записаться на ремонт в ближайшем дилерском центре.