Немецкие автоконцерны Audi и BMW ввели ограничения на доступ российских дилеров к своему программному обеспечению, что вызвало проблемы в работе и обслуживании автомобилей этих марок. В дилерских центрах “Борисхоф” и “Автодом”, представляющих BMW, заметили ограничение в работе онлайн-сервисов, включая создание дубликатов ключей. Для обхода ограничений дилеры вынуждены использовать резервные каналы. Доступ к программному обеспечению для владельцев Audi был ограничен уже два месяца назад, что вызвало проблемы в программировании ключей и установке деталей, требующих программирования. Автоконцерн Mercedes-Benz также отключил российских дилеров от своего программного обеспечения, что привело к проблемам в проведении технического обслуживания и выявлении проблем. Владельцам автомобилей этих марок стало недоступно обновление элементов и история техобслуживания. Представители BMW и Audi пока не комментируют ситуацию, однако дилеры сообщают о сложностях с доступом к онлайн-сервисам и установкой программируемых элементов. Некоторые эксперты считают, что данные ограничения могут побудить россиян выбрать автомобили других брендов.
темы: БМВ Мерседес Ауди