Эксперты ресурса Whatcar.com совместно со страховой компанией MotorEasy провели исследование, в ходе которого опросили более 21 тысячи владельцев автомобилей в Великобритании. Целью исследования было выявить наиболее проблемные модели кроссоверов за последние два года. В результате был составлен антирейтинг ненадежности, в который попали следующие модели: Ford Kuga, Range Rover Velar, Audi Q5, Land Rover Defender, Citroen C5 Aircross, BMW X3, Mazda CX-5 и Jaguar F-Pace.

Наибольшее количество претензий у владельцев вызвал Ford Kuga, выпущенный в период с 2013 по 2020 годы. 28% владельцев автомобилей с дизельными двигателями и 20% владельцев моделей с бензиновыми двигателями столкнулись с проблемами. Самые распространенные неисправности включают аккумулятор, электрооборудование, внутреннюю отделку, спутниковую навигацию, информационно-развлекательную систему, кондиционер, кузов, тормозную и выхлопную системы.

Также в антирейтинг попал Range Rover Velar, с которым владельцы модели жаловались на сбои в электронике и проблемы с кузовом. Остальные модели, включая Audi Q5, Land Rover Defender, Citroen C5 Aircross, BMW X3, Mazda CX-5 и Jaguar F-Pace, также имели свои проблемы, связанные с различными системами автомобиля.

Ранее портал What Car? совместно со страховой компанией MotorEasy провел аналогичное исследование, в котором были проанализированы ответы 25 тысяч владельцев автомобилей с бензиновыми двигателями. В результате выяснилось, что 44% владельцев Opel Astra столкнулись с поломками за два года владения. Самые часто встречающиеся проблемы включали аккумулятор, систему выхлопа, подвеску, коробку передач и электрику. Владельцы Mercedes C-Class также испытали проблемы с выхлопной системой и электрикой - 46% опрошенных столкнулись с такими неисправностями. Владельцы Nissan Qashqai и Skoda Octavia также пожаловались на проблемы с двигателем, кондиционером, аккумулятором и электрикой.

Исследование показало, что в среднем ремонт дизельных кроссоверов занимает более недели в сервисных центрах, в то время как бензиновые модели Ford Kuga возвращаются к владельцам менее чем через семь дней. Большинство автомобилей были отремонтированы по гарантии, однако 4% водителей пришлось заплатить более 1500 фунтов стерлингов за работы.