Согласно данным директора франчайзинговой сети автосервисов Fit Service Татьяны Овчинниковой, доля превентивного обслуживания автомобилей будет сокращаться из-за устаревания парка и увеличения поломок. Генеральный директор маркетинговой компании Gruzdev-Analyze Александр Груздев добавляет, что автосервисы все чаще сталкиваются с так называемым "ремонтом от бордюра", когда требуется срочный ремонт из-за внезапной поломки. Средний возраст автомобилей в России продолжает расти и по итогам 2023 года составил уже 11,6 лет.
Ранее в Роскачестве было сообщено, что бракованные запчасти для автомобилей можно вернуть и получить обратно деньги или исправные детали в соответствии с законом о защите прав потребителей. Требования можно предъявить как продавцу, так и изготовителю. Для подбора запчастей на китайские машины независимым сервисам придется завести токарные станки, сварочные аппараты и предусмотреть ставку токаря и сварщика в штатном расписании, так как проблемы с подбором запчастей для китайских иномарок приведут к переформатированию сервисного обслуживания.
Кроме того, увеличение количества датчиков и электронных систем в автомобилях приводит к увеличению специфических проблем, отметила Татьяна Овчинникова. Руководители сервисов должны планировать загрузку постов с учетом такого спроса. Ранее было сообщено, что автопарк в России активно стареет, и сервисы готовятся к наплыву клиентов. Официальные дилеры отказываются ремонтировать “серые” автомобили, ввезенные в страну из КНР по схеме параллельного импорта.